Sarenza

La livraison GRATUITE
A la différence de nombreux sites qui affichent la livraison gratuite mais l´assortissent de conditions, chez Sarenza, la livraison est vraiment gratuite tout le temps, quel que soit le mode de livraison retenu (hors Chronopost ou UPS), sans montant minimum de commande, même pendant les promotions et les ventes privées. Chez Sarenza vous choisissez votre mode de livraison : à votre domicile ou sur votre lieu de travail en Colissimo (France métropolitaine) ou avec bpost (Belgique) ou dans un Relais Kiala, c´est comme vous préférez !

Votre commande livrée gratuitement dans un Relais Kiala
Parce que vous n’êtes pas forcément à votre domicile dans la journée, nous vous offrons aussi la souplesse d’un retrait en relais Kiala. Les commerçants partenaires (4400 Relais Kiala en France, 650 en Belgique et au Luxembourg) vous permettent de récupérer votre colis quand cela vous convient.
Vous êtes avertis par e-mail de l’arrivée de votre colis dans le Relais que vous avez choisi. Et vous disposez de 14 jours à compter de cette date pour le retirer. Vous pouvez également retourner un colis par ce biais.

Service express Chronopost (France métropolitaine) ou UPS (Belgique)
Un rendez-vous important, un mariage, une soirée, et besoin de chaussures tout de suite ? Ou un coup de cœur pour lequel vous ne voulez pas attendre ? Pas de problème, Sarenza a pensé à tout.
Si vous êtes pressés d’avoir vos chaussures à vos pieds, vous pouvez choisir de les recevoir en express avec Chronopost (service facturé 10 euros) ou UPS si vous habitez en Belgique (service facturé 12 euros). Votre commande passée le matin sur notre site* vous sera alors livrée le lendemain à l’adresse de votre choix !

Suivi de vos livraisons
Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par mail et vous communiquons le numéro de suivi Kiala, Colissimo, bpost, Chronopost ou UPS correspondant. Ce numéro de colis est également accessible depuis votre compte client, rubrique mes commandes.

Vous pouvez ainsi à tout moment savoir où en est votre livraison, en consultant les suivis de livraison Kiala, Coliposte, bpost, Chronopost ou UPS.

*passage de commande avant 14h pour la France métropolitaine, avant 12h pour la Belgique. Du lundi au vendredi, hors jours fériés. Livraison le lundi matin pour toute commande passée le vendredi. Sous réserve de validation du paiement.