Un REMBOURSEMENT EXPRESS en 48h avec Kiala !
Il y a toujours un Relais Kiala à côté de chez soi ! 4400 Relais Kiala sont répartis sur toute la France et 650 en Belgique et Luxembourg. Ces Relais ont des horaires d’ouverture larges. Vous pouvez y déposer votre colis tôt le matin, à la mi-journée ou en soirée, en semaine ou le week-end.
Le retour facile et gratuit en Relais Kiala, mode d’emploi :
• Choisissez votre Relais.
• Téléchargez votre étiquette retour Kiala et imprimez-la.
• Préparez votre carton.
• Collez votre étiquette retour sur votre colis.
• Déposez votre colis dans le Relais que vous avez choisi.
• Assurez-vous que le commerçant scanne bien le code-barres figurant sur l’étiquette retour ainsi que le reçu qu’il aura collé sur votre colis.
• Conservez soigneusement la preuve de dépôt qui vous sera remise.
Vous serez remboursé dans les 48 heures suivant la prise en charge de votre colis retour par le réseau Kiala (sauf week-end et jours fériés).
Si vous renvoyez vos articles en Colissimo, nous vous rembourserons dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des produits retournés.
