Habituée de la marque, je suis totalement effondrée par l'usage de ce modèle que j'ai acheté en septembre 2009 et que j'ai porté 3 fois...
Apparemment la troisième était de trop!!!
La bride de fermeture tient par un "bouton vissé"et en essayant de retirer ma chaussure, la vis s'est cassée, une partie est donc restée dans la doublure .
Ma chaussure est donc inutilisable, puisque je ne peux plus la fermer...
Défaut de conception majeur et fragilité impardonnable sur un article de ce prix !!!
Ai-je tiré un mauvais numéro ???
Je déconseille formellement l'achat.
Chaussures par ailleurs élégantes, mais dans mon cas rapport qualité-prix nul !!!
Sarenza vous répond :
Bonjour nous sommes sincèrement désolés de ce problème, c’est un défaut de fabrication sur le modèle en question et nous en avons informé la marque. Nous vous conseillons de prendre contact au plus vite avec notre Service Client serviceclient@sarenza.com. A très bientôt. L’équipe Sarenza.