Sarenza vous répond :
Bonjour Marie-Josée,
Nous sommes désolés que la qualité de cet article vous ait déçu et nous vous invitons à contacter notre Service Client afin de trouver une solution. Nous vous invitons également à consulter notre guide d'entretien (http://www.sarenza.com/entretien-chaussures-guide) afin d'y trouver des astuces et conseils destinés à améliorer le confort et l'entretien de vos chaussures. À bientôt. Julie, équipe Sarenza