Exactement le même problème que Virginie.
Tache sur le plastique blanc, des lacets grisatres et pas blanc une impression de contrefaçon.... Deçu...
Sarenza vous répond :
Bonjour Nathalie, Cette marque a été sélectionnée avec soin par nos acheteurs, il se peut toutefois qu’un problème ponctuel survienne sur un article auquel cas vous pouvez bien évidemment contacter notre Service Client afin de trouver une solution. Nous transmettons en parallèle votre commentaire au service concerné afin qu'il procède à une vérificaton et vous invitons à consulter notre guide d'entretien (http://www.sarenza.com/entretien-chaussures-guide) afin d'y trouver des astuces et conseils destinés à améliorer le confort et l'entretien de vos chaussures. À bientôt ! Emma, équipe Sarenza