J'ai acheté les tongs SHINE mais elles se sont décollées au niveau du talon très rapidement, je ne les avais porté que 2 ou 3 fois. J'ai tenté de les recoller avec de la superglue mais ça n'a pas tenu du tout. Avec quelle colle puis-je recoller cette matière ?
Sarenza vous répond :
Bonjour "971", Cette marque a été sélectionnée avec soin par nos acheteurs, il se peut toutefois qu’un problème ponctuel survienne sur un article auquel cas vous pouvez bien évidemment contacter notre Service Client afin de trouver une solution. Nous transmettons en parallèle votre commentaire au service concerné et vous invitons à consulter notre guide d'entretien (http://www.sarenza.com/entretien-chaussures-guide) afin d'y trouver des astuces et conseils destinés à améliorer le confort et l'entretien de vos chaussures. À bientôt ! Emma, équipe Sarenza