J'ai suivi le conseil et pris une pointure en-dessous. Au final, elles sont bien trop serrées. Et comme elles sont très rigides, je n'ai pas l'impression qu'elles se détendront.
Sarenza vous répond :
Bonjour Laetitia, nous sommes désolés que la pointure et le confort de cet article vous ait déçue. Si vous considérez avoir identifié un défaut, je vous invite à le signifier à notre Service Client qui vous expliquera la marche à suivre dans ce type de cas. Je vous invite également à consulter notre guide d'entretien http://guides.sarenza.com/ pour optimiser le confort et l'entretien de vos chaussures. Si vous ne souhaitez pas les conserver, vous bénéficiez de 100 jours pour nous les retourner gratuitement. A bientôt, Emma, équipe Sarenza