bonjour, j'ai achté des jonak l'an dernier chez vous et je n'en suis pas du tout satisfaite, j'ai essayé de les remettre cette semaine et elles sont toujours aussi inconfortables, bien à vous, [@]
Sarenza vous répond :
Bonjour Dominique, Cette marque a été sélectionnée avec soin par nos acheteurs, il se peut toutefois qu’un problème ponctuel survienne sur un article auquel cas vous pouvez bien évidemment contacter notre Service Client pour le manifester. Nous transmettons en parallèle votre commentaire au service concerné et vous invitons à consulter notre guide d'entretien (http://www.sarenza.com/entretien-chaussures-guide) afin d'y trouver des astuces et conseils destinés à améliorer le confort et l'entretien de vos chaussures. À bientôt ! Emma, équipe Sarenza