au boutde 1 an la fermeture c(est cassée et lasemelle c est décollée et sur la 2e chaussure un trou est apparu j'ai acheté cette paire de bottes[$]
Sarenza vous répond :
Bonjour Noelle, Cette marque a été sélectionnée avec soin par nos acheteurs, il se peut toutefois qu’un problème ponctuel survienne sur article notamment au bout d'un an d'usage. Nous transmettons en parallèle votre commentaire au service concerné et vous invitons à consulter notre guide d'entretien (http://www.sarenza.com/entretien-chaussures-guide) afin d'y trouver des astuces et conseils destinés à améliorer le confort et l'entretien de vos chaussures. À bientôt ! Emma, équipe Sarenza