Bonjour j'ai acheté une première paire trop étroite, j'ai fait un échange taille impec mais elles me blessent à la base des dgts de pieds. Cuir raide couture, elles restent sur les étagères dommage j'aimais bien leur look :(((
Sarenza vous répond :
Bonjour Marielle,
Chez Sarenza, toutes les chaussures sont choisies avec soin par nos acheteurs. La qualité et le confort de celles-ci sont des éléments essentiels dans le processus de choix. Cependant, si pour vous le confort est primordial, nous vous invitons pour une prochaine commande à consulter les modèles "confort" présents sur notre site. Nous vous conseillons également de consulter notre guide d'entretien (http://www.sarenza.com/entretien-chaussures-guide) afin d'y trouver des astuces et conseils destinés à améliorer le confort et l'entretien de vos chaussures. Par ailleurs, nous vous invitons à contacter notre Service Client afin de trouver une solution si vous considérez cet article comme défectueux. À bientôt ! Emma, équipe Sarenza