Nouveauté Chronopost

Retourner vos colis Sarenza n’a jamais été aussi simple !

Qui ne s’est jamais retrouvé dans cette situation ? Vous savez, ce moment où vous avez un colis Sarenza à retourner ou échanger, mais pas d’imprimante pour récupérer cette fameuse étiquette prépayée à coller sur le carton. C’est là que le QR Code Chronopost entre en scène pour vous faciliter la vie ! Faire un retour, sans avoir à imprimer d’étiquette, c’était déjà possible en bureau de poste. Maintenant, avec e-label, vous pouvez aussi expédier sans étiquette en relais Pickup, encore rapidement.

Finis les allers-retours express au bureau, le coup de fil à une amie, l’arrivée en trombe chez le voisin…
Désormais, avec le service e-label, la dernière innovation Chronopost , vous préparez votre retour où que vous soyez et vous déposez votre colis directement chez l'un des 8 000 relais Pickup en France sans imprimer ni coller d’étiquette de transport.
Il vous suffit simplement de présenter le QR Code reçu par e-mail depuis votre smartphone au commerçant, qui s’occupera de tout et vous remettra une preuve de dépôt.
(Très) pratique, non ?

Comment utiliser le QR Code ?

1) Faire sa demande de retour dans « Mon Compte » sur Sarenza.

2) Préparer soigneusement son colis avec les articles dans leur emballage d’origine.

3) Récupérer le QR code dans l’e-mail envoyé par Chronopost.

4) Se rendre avec son colis dans un relais Pickup à proximité.

5) Présenter depuis son smartphone le QR Code au commerçant, qui se chargera de coller une étiquette prépayée.

6) Ne pas oublier de récupérer la preuve de dépôt… Et le (re)tour est joué !